Politique de retour et d'échange
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE DE GLAMMANE
Chez GLAMMANE, nous nous engageons à vous offrir des produits de haute qualité et un service exceptionnel. Nous comprenons que parfois un produit ne répond pas à vos attentes. Voici notre politique de retour et d'échange pour garantir votre satisfaction :
Retourner la Marchandise
Nous offrons une prise en charge du retour sous 30 jours suivant la réception de votre commande. Si vous rencontrez des problèmes de qualité, si le produit ne correspond pas à vos attentes, ou si vous souhaitez modifier le style ou la longueur du produit, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : support@glammane.fr. Notre équipe vous guidera à travers le processus de demande de retour ou d'échange.
Frais de Retour
Pour des Raisons de Qualité : Si le retour est dû à des problèmes de qualité, GLAMMANE prendra en charge les frais de retour.
Pour des Raisons Personnelles : Si vous souhaitez retourner le produit pour des raisons autres que la qualité (par exemple, changement d'avis), les frais de retour seront à votre charge. Le produit doit être retourné dans son état original, inutilisé et complet.
Adresse de Retour
Veuillez retourner votre produit à l'adresse suivante : Cheveux Soleil 19 Grande Rue de la Guillotière 69007 Lyon, France Numéro de téléphone : BO DIM 0674680088
Traitement des Retours et des Échanges
Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement ou d'échange. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité, ou un nouvel article sera expédié selon votre demande d'échange.
Nous vous remercions de choisir GLAMMANE et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de retour et d'échange.
Chez GLAMMANE, nous nous engageons à vous offrir des produits de haute qualité et un service exceptionnel. Nous comprenons que parfois un produit ne répond pas à vos attentes. Voici notre politique de retour et d'échange pour garantir votre satisfaction :
Retourner la Marchandise
Nous offrons une prise en charge du retour sous 30 jours suivant la réception de votre commande. Si vous rencontrez des problèmes de qualité, si le produit ne correspond pas à vos attentes, ou si vous souhaitez modifier le style ou la longueur du produit, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : support@glammane.fr. Notre équipe vous guidera à travers le processus de demande de retour ou d'échange.
Frais de Retour
Pour des Raisons de Qualité : Si le retour est dû à des problèmes de qualité, GLAMMANE prendra en charge les frais de retour.
Pour des Raisons Personnelles : Si vous souhaitez retourner le produit pour des raisons autres que la qualité (par exemple, changement d'avis), les frais de retour seront à votre charge. Le produit doit être retourné dans son état original, inutilisé et complet.
Adresse de Retour
Veuillez retourner votre produit à l'adresse suivante : Cheveux Soleil 19 Grande Rue de la Guillotière 69007 Lyon, France Numéro de téléphone : BO DIM 0674680088
Traitement des Retours et des Échanges
Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement ou d'échange. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité, ou un nouvel article sera expédié selon votre demande d'échange.
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